Polityka prywatności Timotheeduran

W Timotheeduran szanujemy Twoją prywatność i dbamy o bezpieczeństwo przekazywanych informacji. Gdy korzystasz z naszej strony lub kontaktujesz się z nami w sprawie usług transportowych, zbieramy jedynie niezbędne dane. Są to przede wszystkim informacje podawane dobrowolnie w formularzach kontaktowych, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. Te dane są nam potrzebne, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie dotyczące odpraw celnych lub przewozu towarów w ciągu 4 godzin roboczych.

Dodatkowo, systemy serwerowe automatycznie zapisują standardowe dane techniczne, takie jak adres IP oraz informacje o przeglądarce. Robimy to, aby nasza strona działała bez zakłóceń i była wyświetlana poprawnie na każdym urządzeniu. Nie prowadzimy nadmiarowego profilowania użytkowników. Nasze podejście jest pragmatyczne – interesuje nas tylko to, co pozwala sprawnie załatwić Twoją sprawę logistyczną i utrzymać kontakt z naszymi klientami.

Wszystkie zebrane informacje wykorzystujemy wyłącznie w konkretnym celu, jakim jest realizacja Twojego zlecenia logistycznego lub udzielenie odpowiedzi na zadane pytanie. Przetwarzanie danych opieramy na zgodzie użytkownika oraz na prawnie uzasadnionym interesie naszej firmy, jakim jest prowadzenie komunikacji z klientami. W praktyce oznacza to, że Twoje dane służą nam do kalkulacji kosztów transportu, przygotowania dokumentów celnych czy potwierdzenia statusu Twojego ładunku.

Nie sprzedajemy Twoich danych podmiotom trzecim ani nie udostępniamy ich do celów marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody. Jeśli przesyłasz nam dokumenty niezbędne do odprawy towarów, przechowujemy je z należytą starannością, aby proces przekroczenia granicy przebiegł bez zbędnych komplikacji. Działamy w myśl zasady, że Twoje dane są równie ważne jak powierzony nam towar – mają być bezpieczne i gotowe na czas w odpowiednim miejscu. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, jak wykorzystujemy Twoje informacje, zawsze możesz zapytać nas bezpośrednio poprzez nasze standardowe kanały komunikacji.

Jako właściciel danych masz pełną kontrolę nad informacjami, które nam przekazujesz. W każdej chwili możesz zgłosić chęć wglądu w swoje dane, ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Szanujemy te prośby i realizujemy je bez zbędnej zwłoki. Jeśli chcesz, abyśmy przestali przetwarzać Twoje dane, wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail. Usuniemy wtedy Twoje dane z naszych aktywnych baz, o ile nie stoją temu na przeszkodzie przepisy prawa, na przykład w zakresie przechowywania dokumentacji księgowej dla celów podatkowych.

W razie pytań dotyczących naszej polityki prywatności, prosimy o kontakt pod adresem info@timotheeduran.com lub wizytę w naszym biurze przy ul. Morskiej 121 w Gdyni. Nasz zespół dokłada starań, aby wyjaśnić wszelkie niejasności konkretnie i bez korporacyjnego bełkotu. Ta strona wyjaśnia nasze zasady obowiązujące na dzień dzisiejszy. Regularnie dbamy o to, aby nasze procesy były przejrzyste dla każdego klienta, bez względu na to, czy współpracujemy od 2016 roku, czy jesteś u nas pierwszy raz.